Angebote & Retreats im Hotel Held
Häufig gestellte Fragen
Welche gastronomischen Leistungen inkludieren die Pauschalen des Hotels Held?
Sämtliche auf der Website angebotenen Pauschalen beinhalten die
3/4-Verwöhnpension. Diese setzt sich aus dem Frühstücksbuffet, einem
Mittags-/Nachmittagsbuffet sowie dem 6-Gänge-Abendmenü zusammen.
Welche Mindestaufenthaltsdauer gilt für die buchbaren Hotel-Pauschalen?
Das Hotel differenziert zwischen "Kurzurlaub"-Pauschalen mit einer
fixierten Dauer von 2 bis 4 Nächten und klassischen "Wochenpauschalen",
die einen durchgehenden Aufenthalt von exakt 7 Nächten voraussetzen.
Sind Skipässe in den Winter-Angeboten des Hotels Held bereits enthalten?
Spezifisch deklarierte "Ski-Pauschalen" beinhalten den Zillertaler
Superskipass. Dieser Pass berechtigt zur Nutzung aller 544 Pistenkilometer
und 180 Liftanlagen im gesamten Zillertal für die exakte Dauer der
gebuchten Pauschale.
Enthalten deklarierte Wellness-Pauschalen garantierte Behandlungszeiten?
Wellness-Pauschalen beinhalten Wellnessgutscheine (z. B. im Wert von 30
bis 50 EUR), die im Beauty-Spa eingelöst werden können, oder konkrete
Anwendungen. Die exakten Termine für Massagen oder Kosmetikanwendungen
müssen vom Gast separat fixiert werden – vorab oder vor Ort.
Welche Stornierungsbedingungen gelten bei der Buchung von Pauschalen?
Die Stornierungsfristen variieren saisonal. Außerhalb der Hochsaison ist
eine kostenfreie Stornierung oft bis 14 Tage vor Anreise möglich; an
Feiertagen wie Weihnachten oder Silvester gelten abweichende, striktere
Stornobedingungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels.